淘宝POS机是乐刷支付旗下的一清产品,是央行认证的一清POS机。如果机器不能使用,可能是机器出现了故障。可以联系le brush官方客服咨询寻求帮助。机器背面有联系方式,可以直接给局里打电话。有关更多信息,您可以在下面提供帮助。
第一,不能用的原因
1.机器故障
淘宝POS机是手机POS机,推出几年了。所以长期使用必然会导致机器老化和设备故障的问题,所以使用前需要联系客服返厂维修。
2.系统故障
如果机器使用时间较长,可能会出现代码漏洞或bug。您可以尝试重新启动机器,如果没有,请返回工厂进行维修或更换新的刷卡机。
3.蓝牙未打开
移动POS机只有连接蓝牙才能使用。如果蓝牙没有打开,就不能刷卡。只需打开蓝牙设备。
4.软件故障
淘宝POS机只能通过相关手机软件使用。如果软件更新维护或者系统出现故障,任何交易消费都无法完成,可以重新下载新机。
二、解决方案
1.返厂维修:联系le brush官方客服申请返厂维修机器,检查故障,更换新零件,解决故障问题;
2.更换机器:市场更新快,可以更换新机器,使用更先进的支付功能,联系本网站客服进行更换。
三、刷宝POS机费率
1.信用卡费率:信用卡费率0.6%,借记卡0.5%,20元封顶费,信用卡秒不收费;
2.扫码/中国银联快通:支持柏华、JD.COM欠条、支付宝费率扫码收款,最低费率0.38%。